Siparişlerin Teslim Süresi
Siparişleriniz, kampanya dönemleri, resmi tatiller ve özel günlerde yoğunluk nedeniyle 1 ila 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilebilir.
Teslimat Süreleri
Kargoya verildikten sonraki 1-2 iş günü içerisinde adresinize ulaşır.
Kargoya verildikten sonraki 1-3 iş günü içerisinde teslimat gerçekleşir.
Kargo firması kaynaklı gecikmeler firmamız sorumluluğunda değildir.
İade Süreci
İade etmek istediğiniz ürünler için, hesabınız üzerinden “Siparişlerim” bölümüne girerek kolayca iade talebi oluşturabilirsiniz.
İade koşullarını karşılayan ürünler, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde MNG Kargo veya Yurtiçi Kargo aracılığıyla ücretsiz olarak gönderilebilir.
Ürün değişimi hizmetimiz bulunmamaktadır. Değişim taleplerinizi, ilgili ürünü iade edip yeniden sipariş oluşturarak gerçekleştirebilirsiniz.
⭐⭐⭐⭐⭐4.9/5 Mutlu Müşteri
Binlerce mutlu müşterimizle her gün büyüyoruz. Sen de Merter Urban kalitesini deneyimle 🎯